技术服务

在润滑油行业中，各种润滑油在品质、价格、供应、服务等方面存在千差万别，我们认为客户是很关注成本的，我们的使命就是帮助客户节约综合成本。技术服务计划将由本司技术人员与润滑油厂家技术工程师联合实施：

技术服务的目标:

• 确保设备得到正确有效的润滑

• 减少计划外停机

• 降低保养及人工费用

• 减少零部件更换

• 减少润滑油消耗

• 降低总体采购费用

  推荐最合适的油品

  我们建议使用高品质的润滑油品，确保贵司的设备使用正确的润滑油，以保证正常生产。

  专业培训

  润滑油的品质，需要在正确的使用及维护下体现，通过专业有效的培训提高操作人员的润滑知识水平以及相关的润滑信息，从而提高工作效率。我们的润滑工程师制定一套培训方案，培训内容包括：润滑油常识（作用、原理、分类）、润滑油的储存与管理、润滑油的生产及标准、润滑油应用。

  油品分析

  我们致力于帮助客户实现安全、环保、高效地生产，通过油品分析提供积极主动的预防性油品检测，保护员工和环境安全的同时，防止代价高昂的非计划停机和设备故障。

   

  销售服务计划

  预计润滑油品需求量

  尽管贵司已有一套更实际的润滑油需求量预估方案，我们还将为贵司建立用油档案，记录设备的信息及用油情况等，预计润滑油的需求量，以便为贵司的采购计划提供参考信息，同时也有利于我们做好库存准备。

  建立合理的库存

  通过预计润滑油品需求量，建立贵司与我司的安全库存，同时 埃克森美孚公司 也将根据贵司的需求量调整仓库的库存，以保障贵司的用油需求。

  交货地址及交货期

  我司将免费提供专业的送货服务，在配送过程中将严格遵守贵司的有关规定；

  我司在收到贵司采购订单后，将在1天内确认订单内容，并回复送货期，并安排送货到贵司指定的交货地点；常用的产品一般需提前3个工作日，在有足够库存准备的情况下，可在订单确认的第2个工作日送到；如 特殊油品 或 需通过进口 的油品暂时缺货时，我司将在1个工作日内回复交货期。

  质量保证

  从美孚润滑油的全球的使用见证中可知，质量是美孚润滑油100多年来的赖以生存的基础，埃克森美孚公司 在江苏太仓以及天津拥有独资的世界上最新技术的润滑油调配厂，这两家调配厂均获得ISO9002认证，太仓厂更获得严苛的QS9000认证。

  所有在国内调配的润滑油均采用进口的基础油及添加剂，并采用全球一致的配方和管理要求进行调配，以确保所生产的润滑油与埃克森美孚公司其它调配厂实现全球品质一致。

  埃克森美孚润滑油都按严格地质量标准及管理标准进行生产，不但满足埃克森美孚内部的标准，通常高于权威行业的标准。

  埃克森美孚的每一个调配厂对生产的每一批产品进行严格的出厂检测，并作出化验报告（质量保证书），以确保产品的各项参数符合制定的质量标准，每批产品都有一个唯一生产批号，如贵司需要，我们可根据产品批号提供质量保证书。

  紧急事件的处理

  我们不能排除偶然的因素，我们做好了防患于未然的预案，当发生相关突发事件时，可立即启动预案。如油品泄漏，需要紧急用油时，请立即联系我司，我们将紧急安排，以便贵司正常生产。